“百年大計,質量第一”。這是中國有色集團出資企業中國十五冶金建設集團有限公司(簡稱中國十五冶)的不懈追求,也是中國十五冶發展的立身之本。作為一家以建筑業為主,房地產業、礦業開發和物資貿易業多元發展的大型企業集團,中國十五冶自1953年成立之初就始終堅守質量理念,并在60多年的發展過程中筑造了一大批精品工程。近年來,中國十五冶更是憑借1項施工總承包特級資質和7項總承包壹級資質的優勢加快發展,并讓“不斷提高施工質量,追求高品質工程”的意識在每一位員工心里落地生根。
在當前經濟“新常態”下,中國十五冶人更深深明白,作為完全競爭性的施工企業,要在競爭激烈的市場中實現更好地生存和發展,就必須大力提高施工質量,打造精品工程,不斷追求建筑產品零缺陷。為此,中國十五冶每年都把工程創優計劃列入年度工作目標中。翻開中國十五冶60多年的發展史,一連串的數字躍然紙上——7項魯班獎、1項建國60周年經典暨精品工程獎、20多項國家優質工程銀質獎、160多項省部級優質工程獎……在這些數字的背后,我們看到的是十五冶人孜孜不倦創建精品工程的頑強信念,折射了一個企業追求卓越、不斷超越的成長歷程。
堅持體系建設 夯實質量管理基礎
在不斷的發展過程中,中國十五冶注重以提高思想認識為先導,以強化組織責任為保證,以質量管理體系認證為契機,以簽訂責任狀為手段,以制度執行為抓手,以建亮點工程以點帶面為平臺,以創省部級以上優質工程為目的,以提高工程管理人員的技能為出發點,形成了全員、全過程、全方位,全面提升質量管理體系的格局。中國十五冶于1996年率先在建筑行業內通過了質量管理體系認證,于2002年通過職業健康安全和環境管理體系認證,成為“三位一體”管理體系認證企業之一。
隨著參與市場競爭的不斷加深,中國十五冶認識到完善的質量管理體系是企業產品質量保持穩定的基礎,健全和嚴格落實質量管理制度是培育企業質量文化和提高產品質量的根本保障,也是企業謀求長遠發展的內在條件。因此,中國十五冶高度注重制度化、規范化管理,把制度建設作為質量創優的保證。根據公司發展的需要,2009年修改了《中國十五冶質量管理辦法》,同年2月出臺了《中國十五冶科研、培訓、質量創優專項補貼費用提取和使用管理辦法》,各種制度的建立完善和貫徹落實,夯實了基礎,調動了員工的積極性,為質量創優提供了制度保障。2014年又成功導入卓越績效管理模式,全方位提升公司管理品位,成功榮獲“第四屆黃石市市長質量獎”。
強化過程控制 精細管理保質量
“質量控制關鍵是過程控制,要創精品工程就必須進行全過程控制?!敝袊逡苯⒘速|量崗位責任,制訂《質量獎罰辦法》等管理制度,把質量目標作為對項目管理考核、項目經理年度述職的重要指標,全面落實質量主體責任。通過項目質量管理策劃、樣板引路、質量通病防治手冊培訓等引導操作人員嚴格按規范規程操作,提高工作質量;通過管理體系內審、質量專項檢查、中層領導干部下項目調研等方式,對項目實施質量進行實時監控和檢查,及時制止質量管理不規范行為和消除質量隱患;實施質量責任追究制度,對發生質量事故的單位和個人,嚴格按“三不放過”的原則進行原因分析和責任追究,增強全員質量責任感,有力地保證了項目施工質量。
為做到精細管理,強化過程控制,中國十五冶還出臺了項目管理方面的8項制度。強調基層項目部要建立最優最強的質量保證體系和質量監督體系,堅持“事前策劃、注重細節、一次成優、打造精品”的建設思路,在工程建設過程突出詮釋一個“精”字:“精”心策劃:精心編審創優規劃和創優實施細則;“精”益管理:精心控制施工工序流程、方法和驗收程序;“精”確控制:精確控制工程質量標準和幾何尺寸?!罢J真做事,只是把事情做對;用心做事,才能把事情做好?!敝袊逡钡慕ㄔO者們以近乎嚴苛的質量態度,從“點”的執著,擴散為“面”的追求,人人追求極致,工程質量向著一流不斷邁進。
搭建多種載體 培養全員質量意識
要想創建精品工程,乃至創工程質量最高獎——魯班獎,決非輕而易舉之事,除了在思想上高度重視,施工中嚴格控制、精雕細琢外,中國十五冶還通過長期堅持開展QC小組活動,充分調動了全體員工參與質量管理、質量改進的積極性和創造性;有效解決了施工過程中的難題和關鍵質量問題,克服了質量通病,確保各道工序處于受控狀態,提升了施工技術水平,保證了工程施工中的高起點、高標準、高質量。公司近五年來共獲得國家級QC成果30多項,省部級QC成果近100項。
中國十五冶每年堅持開展“質量月”活動,強化重點部位監督檢查和巡查力度,認真做好工程實體質量的日常監控管理。與此同時,還以工程質量強制性標準和施工技術規程、規范為基本依據,優化工程技術方案,強化工程質量全程監管。積極采用新技術、新材料、新工藝,全面提高建筑工程質量水平。在日常施工中,基層項目部還通過質量知識競賽、技術比武、亮點工程評比等活動,進一步深化質量意識教育,使每開展一項活動,全員質量意識提高一分,質量保證能力多一分。
質量意識的深入人心,“質量月”各項活動的深入推進,QC小組活動等工作的開展都為打造“宏觀上經得起歷史檢驗,微觀上經得起嚴格檢查”的精品工程奠定了基礎。
堅持品牌戰略 樹立企業形象
“質量就是生命,產品代表人品”是中國十五冶的質量理念,是賦予企業文化的重要內涵。打造名牌,是中國十五冶孜孜不倦的追求。中國十五冶通過項目前期策劃確定項目質量管理目標,將之作為公司監控的重點,過程中項目通過《創優實施方案》對創優工程提供資源保障,滿足施工程序要求,監控檢測標準、成品保護等,以確保創優工作需要。在品牌戰略的指導下,中國十五冶在60多年的工程實戰中創造了多項經典工程,其中“江銅年產30萬噸銅冶煉工程”榮獲“建國60周年百項經典暨精品工程”。魯班獎、國家優質工程銀質獎一項項獎項也紛至沓來。一項項優質工程的完成,成為了中國十五冶在當地的閃光印記。
不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時。中國十五冶放眼世界,積極實施“走出去”戰略,在海外30個國家承接了100多億元的工程建設任務。近年來,中國十五冶緊跟國家“一帶一路”戰略,大力開拓“一帶一路”沿線國家建筑市場,一方面通過強化培訓,積極適應國外建筑施工標準和管理規范,打造一支國際化人才隊伍,另一方面通過大力開展屬地化管理,提升聘用的當地員工技能水平,工程質量獲得國際同行的廣泛認可。承建的蒙古國圖木爾廷—敖包鋅礦項目”被譽為“中蒙合作的典范”,緬甸達貢山鎳礦工程榮獲境外工程魯班獎、哈薩克斯坦電解鋁廠榮獲境外國家優質工程銀質獎。
一流的質量擦亮了“中國十五冶”品牌,也為公司贏得了良好的口碑?!爸袊逡薄逼放瞥蔀殚_啟“一帶一路”建筑市場的金鑰匙,并成功在哈薩克斯坦、白俄羅斯、緬甸、伊朗等多個國家實現了市場的滾動發展。
面對當前質量管理的新要求,中國十五冶進一步提出,要敏銳地把握質量工作新趨勢,自覺踐行新常態下質量工作新要求,進一步增強思想自覺和行為自覺。把握新格局,謀劃新思路,開創質量工作新局面,為廣大客戶提供更加優質的建筑產品和服務,推動中國十五冶在“質量興企”之路上永不停步,向打造“百年老店”的目標奮力前行。